El color no coincide

Nuestros productos pueden sufrir pequeñas variaciones en la tonalidad, puesto que las tintadas también pueden cambiar. Cabe la posibilidad también que el color varíe de lo que aparece en la pantalla del ordenador a lo que es el producto final. Para ello tenemos la opción de solicitar muestras gratuitas y de este modo evitar errores con el color y el tejido. Para los productos que se vayan a colocar en la misma estancia aconsejamos que se realice el pedido de manera conjunta, de este modo evitarás la posibilidad de variaciones de tonalidad entre tejidos. 

En caso de que la equivocación sea de fabricación y el color sea completamente distinto, tendrás que abrir una incidencia desde tu cuenta de usuario de nuestra web, adjuntando una imagen. Entonces procederemos a realizar la recogida del producto y posteriormente recibirás el correcto.

 

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1 Comentarios

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    Fabiola Ansorena Onieva

    Buenas tardes! He recibido dos estores,uno creen 4000 y el otro creen 3000 ,pero el 3000 es del color color lino blanco y el otro lino ,yo había pedido los dos en el lino más oscuro.Tengo que pedir dos estores más y quería saber si el 3000 el color lino es así de claro o hay una equivocación.El screen 3000,no viene en cascada.Muchas gracias,me han gustado mucho 

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